Новости Днепра (Днепропетровска) и Днепропетровской области4 апреля 2018 годаЮрист Яна Прозорова рассказала как в Днепре добиться от управляющей компании перерасчета квартплаты (Видео)На пресс-конференции в
Наталья Начарьян напомнила, что совместно с юристами разработан простой алгоритм составления акта-претензии. Детальнее прочитать о нем и скачать необходимые формы документов можно
Юрист Яна Прозорова рассказал, что и в каком порядке надо предпринять: "Хотелось бы прекратить порочную практику, когда люди сидят дома, ноют о своих тарифах, говорят, что это сильно много, но ничего не делают для того, чтобы эти тарифы уменьшить. Поэтому я предлагаю это делать не единицам, есть люди у нас в городе, которые занимаются и четко отстаивают свои права и контролируют управляющую компанию, которая эти услуги предоставляет. Так вот я предлагаю, чтобы все люди, которые более или менее сознательные начали это делать. Потому что единицы это не решат. Нужно, чтобы все это сделали. Порядок следующий: В первую очередь необходимо вызвать управляющую компанию. Это делается или телеграммой, если они не принимают письма нарочным путем, или если принимают, то нарочно прийти сдать. В течение трех рабочих дней они должны выйти и составить акт-претензию. Если этот акт-претензию они не составляют, то есть они просто отказываются выходить и составлять этот акт претензию, то жители в составе трех человек имеют право этот акт претензию подписать самостоятельно. Это означает, что акт претензия при направлении в дальнейшем в управляющую компанию, по нему должны будут пере рассчитать услуги для всего дома. То есть не только для этих трех людей, которые подписали акт, а для всего дома. Следующий момент. В течении трех рабочих дней после того , как управляющая компания этот акт претензию получает, они должны принять решение удовлетворить или не удовлетворить этот акт –претензию. И соответственно выдать об этом письмо тому, кто обратился с этим актом претензией. Далее. Если они принимают решение удовлетворить, то они должны пересчитать в течение месяца. Если они говорят, что не подлежит по этому акту претензии перерасчет, то человек или люди должны обратиться в суд. Обращение в суд в данном случае бесплатное, то есть без оплаты судебного сбора. Поскольку этот иск будет предъявлен в соответствии с законом Украины о правах потребителей. Далее. Этот иск может предъявляться не только по месту нахождения ответчика, в данном случае управляющей компании, но и по месту нахождения самого истца. То есть тот суд, который ближе всего к потребителю. И дальше уже в судебном порядке будет решаться вопрос о пересчете квартплаты. Еще я бы хотела порекомендовать людям, которые решать заняться этим вопросом, что у них должны быть договора на основании чего предоставляются эти услуги. Чтобы они внимательно посмотрели, почитали, какой перечень услуг должен им предоставляться. В этих договорах не будет планов, графиков работ. Эти планы, графики, работы на которые идет ссылка в этих договорах, люди должны просить сами. Это является публичной информацией. То есть человек берет и пишет заявление, что прошу предоставить мне график работ, планы работ вот конкретно по нашему дому. И идет и сдает этот запрос в управляющую коипанию. В течении пяти рабочих дней управляющая компания должна ответить. Если управляющая компания, как уже люди обращаются, не отвечает, человек имеет право обратиться к уполномоченному по правам человека, чтобы восстановить свое право на информацию. По этому заявлению будет восстановлено право на информацию. То есть информация будет предоставлена, кроме того будет составлен административный протокол на руководителя управляющей компании." |
Группы в социальных сетях: |