Путеводитель по Днепропетровщине - информация о Днепропетровской области

Администрация интернет-портала «Туристический Днепропетровск» не несет ответственности за содержание рекламных материалов. 


arrow up

Новости Днепропетровска и области

13 июня 2012 года

За первую неделю работы в контакт-центр «Горячая линия Александра Вилкула» поступило 1007 обращений


контакт-центр «Горячая линия Александра Вилкула»

контакт-центр «Горячая линия Александра Вилкула»

 «На горячую линию контакт-центра поступает большое количество звонков. Это свидетельствует о доверии жителей региона к губернатору. Каждый телефонный звонок в «горячей линии» - это отдельная история жизни человека, и мы не остаемся в стороне. Губернатор Александр Вилкул лично контролирует решение вопросов, с которыми обратились граждане. Важно, что на «горячую линию» от жителей региона поступают и предложения по улучшению благоустройства городов и районов. Все предложения и инициативы направляются в профильные управления облгосадминистрации, городов и районов, где изучаются специалистами для дальнейшего внедрения в жизнь. Мы благодарны небезразличным гражданам за их активную гражданскую позицию и участие в процессе развития и расширения Днепропетровщины », - сказала начальник отдела работы с обращениями граждан облгосадминистрации Елена Хохба.

Обращаясь к «горячей линии», заявитель, прежде всего, получает полезную информацию о службах оперативного реагирования для решения самых неотложных вопросов, связанных с безопасностью жизни и здоровья человека.

Чаще всего обращаются жители города Днепропетровска - более половины всех обращений, а также городов Кривого Рога, Днепродзержинска, Никополя, Павлограда и Апостоловского, Днепропетровского, Новомосковского, Васильковского, Пятихатского районов.

По спектру и характеру основные вопросы, с которыми обращались граждане, характеризуются следующим образом:

- На первом месте вопросы коммунального хозяйства, которые составляют 60% от общего количества обращений;
- Вопросы социальной защиты занимают второе место и составляют 8%;
- На третьем месте вопросы транспорта и связи, которые составляют 6%;
- Четвертое место разделили вопросы здравоохранения и земельные вопросы по 5%;
- Пятое место занимают вопросы выплаты заработной платы - 4%.

Обращаются граждане не только с жалобами, но и полезных предложениями. Например, жительница города Днепропетровска обращается с предложением создания скейт-парка для молодежи ж / м: Победы 1-6, Тополь 1-3, Сокол.

Все предложения и инициативы направляются в профильные управления для дальнейшей их обработки и принятия управленческих решений.

По инициативе главы Днепропетровской облгосадминистрации Александра Вилкула в области устанавливаются спортивно-детские площадки. К концу 2012 года всего будет установлено около 300 спортивно-детских площадок.

Люди видят результаты реализации программ, поэтому уже поступило еще около 40 обращений жителей городов и районов области с предложениями установки детских площадок по новым адресам.

Круг вопросов, которые поднимаются жителями области в обращениях, поступающих на «Горячую линию», широкое. Очень важно, что за это непродолжительное время работы уже получены благодарственные отзывы от граждан.

В частности, за период работы «Горячей линии Александра Вилкула»

в Днепропетровске:

  • восстановлено услугу телефонной связи по ул. Парижской Коммуны,
    ул. Аэродромная, ул. Нежинская, ул. Советская
  • вывезен бытовой мусор по ул. Строителей, ул. Куйбышева,
    ул. Иларионовского, пр. Героев, ул. Хулиана Гримау, ул. Тоннельная,
    ул. Чичерина, ул. Космическая, ул Рубиновый,
  • восстановлено электроснабжение по ул. Каспийской, ул. Янтарной,
    ул. Запорожское шоссе,

в Днепродзержинске:

  • восстановлено наружное освещение по бульвару Независимости,
    пр. Металлургов,
  • восстановлено электроснабжение по ул. Днепропетровской,
    пер. Алчевского, ул. Горького,
  • восстановлено услугу телефонной связи по ул. Третья Невская,
  • возобновлена работа канализационной сети дома по ул. Лесопильной,

в Пятихатках:

  • восстановлено электроснабжение по ул. Ивана Франко,

в Никополе:

  • восстановлено газоснабжение по ул. Виктора Усова и ул. Головко,
  • восстановлено услугу телефонной связи по ул. Лапинский,
    ул. Черниговская

в Кривом Роге:

  • восстановлено газоснабжение по ул. Качалова,
  • оказана помощь тяжелобольному жители в медицинском обследовании для оформления документов Медико-социальной экспертизы для установления группы инвалидности.

Главой Днепропетровской облгосадминистрации Александром Вилкулом поставлена задача обеспечить жесткий контроль качества реагирования на обращения. На контроле находится каждое обращение.
С этой целью на селекторном совещании с главами райгосадминистраций и городскими головами, которая состоялась 11 июня, рассматривался вопрос повышения эффективности реагирования местными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления на обращения граждан.

Информация предоставлена управлением прессы и информации Днепропетровской областной государственной администрации. adm.dp.ua

 

Если информация интересная, пожалуйста отмечайте это и делитесь информацией с друзьями.
Группы в социальных сетях: Группа Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в ВКонтакте   Группа Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Facebook   Группа Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Googleplus   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Одноклассниках   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области в Твиттере   Новости Днепропетровска и Днепропетровской области на yuotube
Отправить пост в социальную сеть:

Редактор сайта: Alexandr Konstantynov
Loading...

   Поиск по сайту:

Архив Новостей

Новости декабрь 2016
Новости ноябрь 2016
Новости октябрь 2016
Новости сентябрь 2016
Новости август 2016
Новости июль 2016
Новости июнь 2016
Новости май 2016
Новости апрель 2016
Новости март 2016
Новости февраль 2016
Новости январь 2016
Новости декабрь 2015
Новости ноябрь 2015
Новости октябрь 2015
Новости сентябрь 2015
Новости август 2015
Новости июль 2015
Новости июнь 2015
Новости май 2015
Новости апрель 2015
Новости март 2015
Новости февраль 2015
Новости январь 2015
Новости декабрь 2014
Новости ноябрь 2014
Новости октябрь 2014
Новости сентябрь 2014
Новости август 2014
Новости июль 2014
Новости июнь 2014
Новости май 2014
Новости апрель 2014
Новости март 2014
Новости февраль 2014
Новости январь 2014
Новости декабрь 2013
Новости ноябрь 2013
Новости октябрь 2013
Новости сентябрь 2013
Новости август 2013
Новости июль 2013
Новости июнь 2013
Новости май 2013
Новости апрель 2013
Новости март 2013
Новости февраль 2013
Новости январь 2013
Новости декабрь 2012
Новости ноябрь 2012
Новости октябрь 2012
Новости сентябрь 2012
Новости август 2012
Новости июль 2012
Новости июнь 2012
Новости май 2012
Новости апрель 2012
Новости март 2012
Новости февраль 2012
Новости январь 2012
Новости декабрь 2011
Новости ноябрь 2011
Новости октябрь 2011
Новости сентябрь 2011
Новости август 2011
Новости июль 2011
МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов Rambler's Top100
Copyright © 2009-2016 | www.TourDnepr.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!